Enorme caída de Apple Maps impide que todos los usuarios busquen y obtengan indicaciones

Misteriosos problemas hicieron que la aplicación de navegación de Apple fuera casi inútil durante horas.

Aquellos que intentaron utilizar Apple Maps esta mañana durante sus desplazamientos se encontraron con una situación frustrante: la aplicación de navegación de Apple no ha estado funcionando correctamente durante gran parte del día. Los problemas aparecieron alrededor de las 7am PT/10am ET, resultando en errores cuando los usuarios buscaron direcciones de rutas y ubicaciones específicas.

aeropuerto photo

 

Apple Maps obtiene mapas de aeropuertos para O’Hare y varios otros

El mensaje “Directions not available-route information is not available at this moment” (Direcciones no disponibles – la información de ruta no está disponible en este momento) aparece al buscar direcciones, y al buscar lugares específicos como “Penn Station” o “JFK Airport” aparece el mensaje “No se han encontrado resultados”.

Las interrupciones afectan a todas las formas de Apple Maps, incluidas las de Apple Watches y las de los vehículos con CarPlay, para los usuarios de EE.UU., Canadá y otros países. Los usuarios de iPhone o iPad pueden optar por utilizar otra aplicación de navegación como Google Maps o Waze, pero los que confían en CarPlay y otros sistemas que no ofrecen un servicio de mapeo alternativo no tendrán suerte.

Aunque la mayoría de los usuarios informaron de problemas con Apple Maps, parece que otras aplicaciones nativas de Apple que dependen de los servicios de localización también pueden estar teniendo problemas. Intentamos buscar y añadir Miami como nueva ubicación en la aplicación Weather pero nos encontramos con el mensaje “No se encontraron resultados” (tanto al buscar “Miami” como “33101”, uno de los códigos postales del condado de Miami-Dade). Por ahora, los informes meteorológicos de las ubicaciones actuales tampoco están disponibles.

Apple ha reconocido las interrupciones en su página de soporte de Estado del Sistema. Tanto Maps Routing & Navigation como Maps Search están marcados con la etiqueta “Issue”, y los detalles dicen que todos los usuarios se ven afectados por las interrupciones. Apple está actualmente investigando el problema, pero no se sabe cuándo volveremos a ver la aplicación Mapas en pleno funcionamiento.

Actualización, 2:07pm ET: Apple Maps vuelve a funcionar con normalidad. Tanto la búsqueda de ubicación como las instrucciones funcionan correctamente, y Apple actualizó su página de estado del sistema para reflejar que el problema se ha solucionado. Los problemas de los servicios de localización en la aplicación nativa Weather también parecen haber sido resueltos.

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